健康、真愛、天成心

從一家醫院的經營至醫療體系的建立，從鄉鎮經營到南桃園區域整合，天成醫療體系每天思考創新的專業服務與軟硬體設備的提升，都是為了追求更高的醫療服務品質！

我們以病房設計飯店化、醫療設備科技化、臨床診療服務業化、醫療資訊網路化、醫院經營社區化五化為經營策略。除了提升硬體環境外，更要求同仁以病人為中心的服務態度，從掛號的那一刻起，就是服務的開始。並以3H(Hospital、 Hotel、Home)讓病人住在醫院有如住飯店的享受與在家的舒適。

特別是『奉茶』的文化，數十年如一日，我們從未間斷，同事們每天都會微笑謙虛地，端著熱呼呼的茶給病人，讓病人或訪客都能從溫度、濃度與態度感受到我們服務的熱忱，並搭建病人、家屬和醫療團隊的互信。
世界衛生組織評價世界各國的醫療服務品質，有三個面向：第一是健康照顧，第二是病人對非醫療照護的期待，第三是公平性。我們秉持著健康、真愛、天成心的信念，持續為鄉親們的健康把關！