品質指標管理
為提升醫療品質服務,本院除了參與外部品質指標系統,亦擬定醫院內部醫療照護品質指標,上述指標皆由專人定期管理、檢討與改善,本院指標如下:
1.醫院評鑑持續性監測指標(Quality Indicators Project, QIP)
◎ 整體綜合急性照護指標
◎ 加護病房照護指標
◎ 手術照護指標
◎ 急診照護指標
◎ 重點照護指標
◎ 感染管制
◎ 用藥安全
◎ 經營管理
◎ 人力監測
2.台灣臨床成效指標系統(Taiwan Clinical Performance Indicator, TCPI)
◎ 一般住院照護指標
◎ 手術照護指標
◎ 加護病房整體性指標
◎ 急診照護
◎ 綜合科加護病房指標
◎ 整體綜合急性照護指標
3.台灣醫療照護品質指標系列(Introduction of Taiwan Healthcare Indicator Series, THIS)
◎ 住院指標
◎ 門診指標
◎ 急診指標
◎ 管理指標
4.內部指標(檢驗、放射、復健、麻醉、健檢、人力、客訴...)